الأسئلة الشائعة – لحظتي 🤍✨
أهلاً بكم في صفحة الأسئلة الشائعة ! ستجدون هنا إجاباتٍ على استفساراتكم الشائعة حول الطلب، والتوصيل، وجودة المنتج، وطرق الدفع، وسياسات الإرجاع. لأي استفسارات أخرى، تواصلوا معنا عبر معلومات الاتصال أدناه.
1. كيف يمكنني تقديم الطلب؟
✔ يمكنك بسهولة تقديم طلبك عبر موقعنا أو التواصل معنا عبر الواتساب لتنسيق طلبك والدفع.
2. ما هي طرق الدفع المتاحة؟
✔ نحن نقبل الدفع فقط من خلال بوابات الدفع الآمنة لضمان أعلى مستوى من الأمان والثقة.
✔ نقدم أيضًا إمكانية الدفع بالتقسيط عبر Tabby على 4 أقساط بدون فوائد .
3. ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب؟
✔ يختلف الحد الأدنى للطلب حسب المنتج، ولكن بشكل عام الحد الأدنى للطلب هو 6 مغناطيسات صور .
4. هل تقدمون خدمة الشحن الدولي؟
✔ نعم! نوفر شحنًا دوليًا بأسعار تنافسية للغاية ، مما يضمن وصول منتجاتنا إلى عملائنا حول العالم!
5. كم من الوقت تستغرق عملية المعالجة والشحن؟
✔ تتم معالجة الطلبات خلال 2 - 4 أيام عمل ، تليها الشحن:
- داخل دولة الإمارات العربية المتحدة: يستغرق التسليم من 1 إلى 3 أيام عمل .
- الشحن الدولي: يعتمد وقت التسليم على خدمة البريد السريع ويستغرق عادةً من 5 إلى 12 يوم عمل .
6. هل يمكنني إرجاع أو استبدال طلبي؟
✔ نظرًا لأن جميع منتجاتنا مصممة خصيصًا لك ، فإن عمليات الإرجاع والاستبدال غير مسموح بها إلا في حالة وجود خطأ في الطباعة أو تلف المنتج عند التسليم.
✔ إذا واجهت أي مشاكل، يرجى الاتصال بنا على الفور عبر WhatsApp ، وسنكون سعداء بمساعدتك.
7. هل مغناطيسات الصور مقاومة للماء؟
✔ نعم! منتجاتنا مقاومة للماء والغبار ، مما يجعلها مثالية لمختلف الأسطح، مثل المطبخ، والمكتب، والسيارة .
8. كيف يمكنني التواصل معك؟
يمكنك التواصل معنا عبر القنوات التالية:
📱 واتساب:
- داخل دولة الإمارات العربية المتحدة: 0568857397
- دولي: 00971568857397
📧 البريد الإلكتروني:
lahzati.com@gmail.com
📲تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
- انستغرام: @lahzati_uae
- تيك توك: @lahzati_uae
💖 شكرًا لاختياركم "لحظاتي"! نحن هنا لنجعل ذكرياتكم خالدة. ✨